Kennisassistent

Stel je vraag. Vind de juiste bedrijfsinformatie.

Vind bedrijfsinformatie in geselecteerde documenten met duidelijke bronverwijzingen.

Vraag een offerte aan Bekijk de mogelijkheden

Professional raadpleegt informatie op een laptop aan een rustige werktafel

Interne AI-kennisassistent

Wat dit voor je bedrijf kan betekenen.

Procedures, handleidingen en afspraken staan vaak verspreid over mappen. Een interne AI-kennisassistent laat medewerkers vragen stellen in gewone taal en geeft een korte uitleg met een link naar het document waarop die uitleg is gebaseerd.

We beginnen met geselecteerde documenten uit bijvoorbeeld Google Drive of Dropbox. De assistent doorzoekt alleen bronnen waarvoor de ingelogde medewerker toegang heeft. Welke mappen en systemen kunnen worden aangesloten, controleren we per opdracht.

Geschikt wanneer…

Medewerkers zijn veel tijd kwijt aan het zoeken naar procedures en handleidingen.
Nieuwe collega’s weten niet waar zij betrouwbare bedrijfsinformatie vinden.
Oude versies en verspreide mappen maken het antwoord onduidelijk.

Werkzaamheden die we kunnen ondersteunen

Vragen over procedures en afspraken beantwoorden vanuit geselecteerde documenten.
Een bronlink tonen zodat medewerkers het oorspronkelijke document kunnen raadplegen.
Toegang controleren voordat documenten worden doorzocht of als bron gebruikt.
Wijzigingen en verwijderingen verwerken in de doorzoekbare kennisbasis.

Concreet in de praktijk

Zo kan de toepassing eruitzien.

Een voorbeeld maakt de oplossing tastbaar. De uiteindelijke inrichting stemmen we af op jouw processen en de beschikbare systemen.

Probeer een voorbeeld van deze dienst

Voorbeeldscenario

Een verlofvraag met de juiste bron

Een medewerker vraagt hoe verlof wordt aangevraagd. Na controle van de toegang zoekt de assistent in de toegestane bronnen en geeft een korte uitleg met een link naar de actuele procedure. Als de beschikbare documenten geen antwoord bevatten, geeft hij dat aan en verwijst hij naar de afgesproken contactpersoon.

Implementatie & samenwerking

Van afgesproken scope
naar dagelijks gebruik.

Bekijk onze complete aanpak

We starten bij voorkeur met één afdeling, één gedeelde map en 20–50 actuele documenten. We selecteren geschikte bronnen en bepalen wie toegang heeft, wie documenten beheert en hoe wijzigingen en verwijderingen worden bijgewerkt.

We richten een interne vraagomgeving in en testen echte medewerkersvragen, bronlinks en toegangsgrenzen. We spreken af hoe snel bronwijzigingen zichtbaar moeten worden en controleren dat verwijderde of ontoegankelijke documenten geen antwoorden meer voeden. Na de pilot kunnen we meer bronnen of gebruikersgroepen toevoegen.

Een duidelijke oplevering

Dit kan onderdeel
van de oplossing zijn.

Een afgebakende pilot met geselecteerde bedrijfsdocumenten
Een interne vraagomgeving met antwoorden en bronlinks
Inrichting en tests van toegang vóór het zoeken
Een werkwijze voor updates, verwijderingen en het beoordelen van antwoorden

Beheer & uitbreiding

Ook na de start
blijven verbeteren.

Maandelijks beheer kan bestaan uit bronnen bijwerken, koppelingen controleren en antwoorden beoordelen met je team. Nieuwe mappen, systemen en gebruikersgroepen worden eerst op toegang en technische mogelijkheden beoordeeld. Platform- en gebruikskosten spreken we apart af.

Lees meer over beheer en ondersteuning